WOLVOX26 ya Geçiş %80 indirimli kampanyası başlamıştır.
YARDIM MERKEZİ

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Akınsoft programları, E-Dönüşüm süreçleri ve teknik destek hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilen soruları sizin için derledik.

Bilensoft Medya Yazılım San. Tic. Ltd. Şti., 20 yılı aşkın tecrübesiyle işletmelere bilişim danışmanlığı sunan, Akınsoft Bursa Yetkili Bölge Bayisi ve EDM/Dijital Planet E-Dönüşüm merkezidir. Yazılım, donanım, web tasarım ve teknik destek hizmetlerini tek çatı altında sunarız.

Öncelikle işletmenizin ihtiyaçlarını analiz etmek için ücretsiz keşif yapıyoruz. Size en uygun modülleri belirleyip fiyat teklifi sunuyoruz. Onayınızın ardından uzman ekibimiz iş yerinize gelerek programın kurulumunu yapıyor ve personelinize uygulamalı eğitim veriyor.

Bilensoft müşterisiyseniz, size tanımlanan Vergi Numaranız veya T.C. Kimlik Numaranız ile sitemiz üzerinden müşteri paneline giriş yapabilirsiniz. Bu panelden destek talebi (ticket) oluşturabilir, geçmiş çağrılarınızı görebilir ve faturalarınızı takip edebilirsiniz.

Evet, kesinlikle! Bilensoft olarak sunduğumuz Bulut Sunucu (VDS) kiralama hizmeti sayesinde Akınsoft Wolvox ERP programınızı ofise bağlı kalmadan; evden, cepten veya farklı şubelerden anlık olarak kullanabilirsiniz. Verileriniz günlük olarak yedeklenir.
Bulut Sunucu Çözümleri

Akınsoft Wolvox'ta yeni çalışma yılı açmak ve devir yapmak oldukça kolaydır. Kontrol Paneli üzerinden "Devir İşlemleri" menüsünü kullanarak bakiyelerinizi yeni yıla aktarabilirsiniz. İşlemi adım adım görmek için eğitim videolarımızı izleyebilirsiniz.
Eğitim Videolarını İzle Bilgi Bankası

Evet. Wolvox ERP modüler bir yapıya sahiptir. Başlangıçta sadece "Ön Muhasebe" alıp, işleriniz büyüdüğünde "Üretim (MRP)", "İnsan Kaynakları" veya "E-Ticaret Entegrasyonu" modüllerini mevcut sisteminize veri kaybı olmadan ekletebilirsiniz.

Bursa'daki ofisimize şahsen (Kimlik Kartınız ile) gelmeniz yeterlidir. Bilensoft, Ayyıldız E-İmza yetkili kayıt merkezidir. Başvurunuzu alıp e-imzanızı 15 dakika içinde üreterek size teslim ediyoruz.
E-İmza Paketleri ve Fiyatlar

E-Fatura'ya geçiş (Aktivasyon ve Portal Kurulumu) işlemlerini ücretsiz olarak yapıyoruz. Mali Mühür veya E-İmzanız hazır olduktan sonra, EDM Bilişim veya Dijital Planet üzerinden aktivasyonunuzu sağlıyoruz. Sadece kullandığınız kontör (fatura gönderim/alım hakkı) kadar ücret ödersiniz.

Tercih ettiğiniz entegratöre göre değişmektedir. Bilensoft olarak bizim tavsiyemiz olan EDM Bilişim paketlerinde satın aldığınız kontörlerin 5 yıl kullanım ömrü vardır. Süper Entegratör ve Digital Planet'te devir hakkı süresizdir.
Kontör Fiyatlarını İncele

Destek almak için üç farklı yöntem kullanabilirsiniz:
  1. Sitemizdeki Müşteri Paneli üzerinden Destek Talebi (Ticket) oluşturabilirsiniz.
  2. Mesai saatleri içinde 0224 334 12 75 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
  3. Hızlı destek için 0531 600 30 10 WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.

Bilgisayarınıza müdahale etmemiz gerektiğinde "Alpemix" programını kullanıyoruz. Sitemizin üst menüsündeki Eğitim -> Alpemix İndir bağlantısına tıklayarak programı indirebilir, ekranda çıkan "ID" ve "Şifre" bilgilerini teknik personelimize iletebilirsiniz.
Alpemix'i Hemen İndir

Cevabınızı Bulamadınız mı?

Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmak için her zaman hazır. Çekinmeden ulaşın.

WhatsApp Destek 0224 334 12 75

ÇALIŞMA SAATLERİ

  • Hafta İçi: 09:00 - 18:00
  • Cumartesi: 09:00 - 14:00
  • Pazar: Kapalı